お客様の「わからない」を解消し、サービスを使いこなしてもらうためのガイドが作れます。
「STEP 1→2→3」の流れでガイドを構成。お客様がどこまで進んだか一目でわかる構成で、迷わず使い始められます。
各ステップにテキスト・画像・チェックリストを追加。スクリーンショットを使った直感的なガイドで、サポートの問い合わせを大幅に削減できます。
作成したガイドはスマートフォン・タブレット・PCすべてに対応。いつでもどこでも参照できます。
専用URLをメール・LINE・サービス内のリンクで共有。いつでも参照できるガイドがお客様の手元に残ります。
数分でオリジナルのはじめかたガイドが完成します
「サービス名のはじめかた」などのタイトルと、ステップ数・ステップ名を設定します。
説明文・スクリーンショット・チェックリストを各ステップに追加。わかりやすいガイドを完成。
専用URLをメール・LINE・ダッシュボードのリンクとして共有。すぐに利用開始できます。
「使い始め」の体験を改善するすべての事業者・クリエイターに
登録直後のユーザーに「最初にすること5ステップ」を提示。早期活用を促してチャーン（解約）を防止。
「講座の受け方・教材の使い方」を丁寧に案内。受講者の迷いをゼロにして学習を加速。
購入後の使い方・活用法を視覚的に説明。「使いこなせない」不満を解消してリピート購入を促進。
手続きの流れ・必要書類・注意事項を整理したガイドで、顧客の不安を解消し問い合わせを削減。